Демо Тарифы Связаться

Портал поддержки клиентов для вашего бизнеса

Многоканальная платформа с Telegram и WhatsApp. Канбан-доска, живой чат, согласования — всё из одной панели.

Telegram-бот
WhatsApp Web
Канбан-доска
Мультиязычность
Active Directory
Брендирование

Что вы получаете

Каждая функция разработана, чтобы ваша команда работала эффективнее

🤖

Telegram-бот

Клиенты создают заявки из Telegram. Кнопки, регистрация, чат с оператором, уведомления в реальном времени. Подробнее о Telegram-боте →

Включено
💬

WhatsApp интеграция

Входящие сообщения становятся заявками. Меню по номерам команд, живой чат с оператором. Подробнее →

Опционально
👥

Операторы и отделы

Создавайте отделы с руководителями, назначайте заявки. Каждый оператор получает уведомления в TG или WA.

Включено

Согласование

Запрос одобрения у руководителя отдела прямо из заявки. Решение приходит в TG или WA.

Опционально
🎨

Брендирование

Логотип, цвета, название, свой домен с SSL. Выглядит как ваш продукт.

Опционально
🌐

Мультиязычность

RU, KZ, EN, UZ, AZ + свои языки. Автоперевод сообщений между оператором и клиентом.

Опционально
🔐

Active Directory

Автосоздание учётных записей, VNC-ссылки, история входов, синхронизация отделов.

Опционально
📋

Пользовательское меню

FAQ, база знаний, инструменты — произвольные ссылки в навигации портала.

Опционально
📎

Обмен файлами

Фото, видео, аудио, документы в заявках. Превью, лимиты размера и сроков хранения.

Включено

Попробуйте сами

Перетаскивайте карточки, пишите сообщения, нажимайте кнопки — всё интерактивно

support-portal.kz — Заявки
Support Portal Bot

Как это работает

1

Соберите тариф

Калькулятор ниже поможет выбрать нужные функции. Платите только за то, что используете.

2

Получите портал

Мы разворачиваем портал на вашем поддомене с SSL за считанные минуты.

3

Подключите каналы

Настройте Telegram-бот и WhatsApp. Клиенты начнут писать — заявки появятся в панели.

4

Поддерживайте клиентов

Команда обрабатывает заявки из единого дашборда с канбан-доской и живым чатом.

Соберите свой тариф

Калькулятор услуг — цены из панели администратора

Команда
Операторы1
Пользователи5
Отделы0
Хранилище1GB
Каналы
включено
Модули
Языки портала
Доступные языки на портале клиента
0 ₸
$0
Итого от
0 ₸
$0
в месяц
Оставить заявку

Оставить заявку

Заполните форму и мы свяжемся с вами удобным способом

Частые вопросы

Ответы на популярные вопросы о Support Portal

Что такое Support Portal?+
Support Portal — это многоканальная платформа поддержки клиентов для бизнеса. Она объединяет обращения из Telegram и WhatsApp в единую канбан-доску с живым чатом, системой согласований и назначением операторов. Подходит для компаний любого размера в Казахстане и СНГ.
Какие каналы поддерживаются?+
Telegram-бот включён в базовый тариф. WhatsApp интеграция доступна как опция. Все обращения из разных каналов попадают в единую панель оператора.
Сколько стоит Support Portal?+
Стоимость зависит от набора функций. Базовый тариф включает 1 оператора, 5 пользователей и Telegram-бот. Дополнительные модули (WhatsApp, брендирование, Active Directory, автоперевод) подключаются отдельно. Используйте калькулятор на этой странице для расчёта.
Как быстро разворачивается портал?+
Портал разворачивается на вашем поддомене с SSL-сертификатом за считанные минуты. После настройки Telegram-бота и WhatsApp клиенты сразу могут создавать заявки, а операторы — обрабатывать их из панели.
Поддерживается ли казахский язык?+
Да. Портал поддерживает русский, казахский, английский, узбекский и азербайджанский языки. Доступен модуль автоперевода сообщений между оператором и клиентом, а также возможность добавлять собственные языки.
Есть ли интеграция с Active Directory?+
Да, модуль Active Directory позволяет автоматически создавать учётные записи, синхронизировать отделы, просматривать историю входов и управлять VNC-ссылками. Это опциональный модуль, подключаемый к тарифу.